Esta política explica cómo AgroTech Security recolecta, usa, almacena y protege los datos personales que recibe a través de https://agrotechsecurity.com y en su relación con clientes y prospectos, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
01Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social
- AgroTech Security
- Domicilio
- Bogotá D.C., Colombia
- Sitio web
- https://agrotechsecurity.com
Canal exclusivo para asuntos de datos personales: contacto@agrotechsecurity.com.
02Marco legal
Esta política se rige por el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Capítulo 25 del Decreto Único 1074 de 2015 (que compila el Decreto 1377 de 2013) y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), autoridad de protección de datos en Colombia.
03Datos que recolectamos
A través del formulario de contacto
- Nombre.
- Empresa.
- Correo electrónico.
- Rango de hectáreas de la operación.
- El mensaje que usted escriba.
De forma automática al enviar el formulario
- Fecha y hora del envío, dirección IP e idioma del sitio, como prueba de su autorización.
No solicitamos datos sensibles (salud, biometría, origen étnico, orientación política o religiosa) ni datos de niños, niñas o adolescentes. Le pedimos no incluirlos en el mensaje.
El sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad. Consulte la Política de Cookies.
04Finalidades del tratamiento
Usamos sus datos para:
- Responder su solicitud y agendar demostraciones de la plataforma.
- Preparar propuestas comerciales y gestionar la relación precontractual y contractual.
- Enviarle información sobre nuestros productos relacionada con lo que usted solicitó. Puede pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de atención a autoridades.
- Proteger la seguridad del sitio y prevenir fraude o abuso del formulario.
No vendemos ni alquilamos sus datos personales.
05Datos tratados en la plataforma
Cuando una empresa contrata la plataforma, puede cargar o generar datos de su operación: lecturas de sensores, ubicaciones, registros de trazabilidad, usuarios de la cuenta e imágenes de cámaras de videovigilancia de sus predios.
En esos casos el cliente es el responsable del tratamiento y AgroTech Security actúa como encargado: tratamos esos datos solo para prestar el servicio, según las instrucciones del cliente y el contrato de transmisión de datos que se firma con él.
Corresponde al cliente informar a trabajadores, contratistas y visitantes sobre la videovigilancia (por ejemplo, con avisos visibles) y obtener las autorizaciones que la ley exija.
06Derechos del titular
Como titular de los datos usted puede:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos otorgó.
- Ser informado sobre el uso que hemos dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.
- Revocar la autorización y pedir la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
07Consultas y reclamos
Escríbanos a contacto@agrotechsecurity.com indicando su nombre, documento de identidad, la descripción de su solicitud, una dirección de contacto y los documentos que quiera hacer valer. Si actúa en nombre de otra persona, adjunte el documento que lo acredite.
Consultas
Las respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible en ese plazo, le informaremos el motivo y la fecha de respuesta, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos
Para corregir, actualizar o suprimir datos, o por un presunto incumplimiento, los atendemos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables hasta por ocho (8) días hábiles informándole el motivo. Si el reclamo está incompleto, le pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin respuesta, se entenderá que desistió.
08Autorización y prueba
Al marcar la casilla del formulario, usted autoriza de forma previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas. Conservamos la fecha, la hora, la dirección IP y la versión de esta política vigente en ese momento como prueba de la autorización.
09Proveedores y transmisión internacional
Para operar el sitio y el correo usamos proveedores que pueden tratar datos por cuenta nuestra, entre ellos el servicio de alojamiento web, cuyos servidores pueden estar ubicados fuera de Colombia (por ejemplo, en Estados Unidos). Estas transmisiones se hacen bajo contratos que obligan al proveedor a proteger los datos y a usarlos solo para prestarnos el servicio, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015.
Solo compartiremos datos con autoridades cuando una norma o una orden lo exija.
10Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a los registros de solicitudes, protección de los archivos del servidor y revisión de nuestros proveedores. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte sus datos, lo informaremos a la SIC y a los titulares afectados según la ley.
11Conservación
Conservamos los datos de solicitudes comerciales hasta por dos (2) años desde el último contacto, o hasta que usted pida su supresión. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y por el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y comerciales.
12Registro Nacional de Bases de Datos
AgroTech Security inscribirá sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos de la SIC cuando esté obligada a hacerlo según el Decreto 090 de 2018.
13Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 27 de octubre de 2026. Si la modificamos de forma sustancial, publicaremos la nueva versión en este sitio y, cuando la ley lo exija, pediremos una nueva autorización. Las bases de datos se mantendrán vigentes mientras se cumplan las finalidades descritas.